En Tech Game Store, emitimos notas de crédito en situaciones específicas que ameriten su uso, permitiendo a nuestros clientes utilizar dicho saldo en futuras compras dentro de nuestra tienda. A continuación, detallamos las condiciones y proceso para la emisión y uso de notas de crédito:
- Se otorga en casos de devoluciones aprobadas, errores en la facturación o ajustes comerciales.
- La solicitud de una nota de crédito debe realizarse a través de nuestro servicio de atención al cliente dentro del plazo establecido en nuestras políticas de cambios y devoluciones.
- La emisión estará sujeta a validación por parte de nuestro equipo administrativo.
- Una vez emitida, la nota de crédito tendrá una vigencia de 12 meses (1 año) a partir de la fecha de emisión.
- Pasado este tiempo, la nota de crédito expirará automáticamente y no podrá ser utilizada ni reclamada bajo ninguna circunstancia.
- Puede ser utilizada para la compra de cualquier producto disponible en nuestra tienda, salvo restricciones indicadas al momento de su emisión.
- Si el total de la compra supera el valor de la nota de crédito, el cliente deberá completar la diferencia con otro método de pago.
- No se permite el canje de notas de crédito por dinero en efectivo ni transferencias bancarias.
Para mayor información o dudas sobre la aplicación de una nota de crédito, contáctanos a finanzas@techgamestore.net o por nuestros canales oficiales.
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