En Tech Game Store, entendemos la importancia de contar con copias de tus comprobantes de compra. Si necesitas una copia de tu boleta o factura, te ofrecemos un proceso sencillo para solicitarla.
- Verifica tu correo electrónico:
- Al completar tu compra, enviamos automáticamente el comprobante al correo electrónico registrado en el pedido. Antes de solicitar una copia, revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam.
- Solicítalo desde tu cuenta:
- Si creaste una cuenta en nuestra tienda, puedes descargar el comprobante desde la sección «Historial de pedidos» en tu perfil.
- Contacto directo:
- Si no encuentras tu comprobante, puedes solicitar una copia contactándonos a través de:
- 📧 Correo electrónico: [email protected]
- 📞 WhatsApp: +51 955 845 043
- 🛒 Formulario de contacto en nuestra página web aquí
- Proporciona el número de pedido y el nombre del titular de la compra para agilizar el proceso.
- Si no encuentras tu comprobante, puedes solicitar una copia contactándonos a través de:
- Solo se pueden solicitar copias de comprobantes de compras realizadas dentro de los últimos 6 meses.
- La copia enviada será un duplicado digital en formato PDF.
- No podemos emitir comprobantes con datos diferentes a los registrados en la compra original.
- Para cambios en datos de facturación, la solicitud debe realizarse el mismo día de la compra, según la normativa vigente.
Si tienes dudas o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
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