En Tech Game Store, respetamos tu derecho a la privacidad y nos comprometemos a garantizar la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo puedes solicitar la eliminación de tus datos y los procedimientos que seguimos para procesar dichas solicitudes.
De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:
- Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Retires tu consentimiento para el tratamiento de datos (cuando la base legal sea el consentimiento).
- Oponerte al tratamiento de tus datos y no existan motivos legítimos para conservarlos.
- Se hayan tratado de manera ilícita.
- Deban eliminarse para cumplir con una obligación legal.
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales, puedes hacerlo a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: Envía una solicitud a [email protected] con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
- Formulario en línea: Completa el formulario disponible en contáctanos.
- Atención al cliente: Puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte escribiendo al +51 955 845 043.
Para procesar tu solicitud, es posible que te pidamos información adicional para verificar tu identidad y garantizar la seguridad de tus datos.
Una vez recibida tu solicitud y confirmada tu identidad, procederemos a eliminar tus datos en un plazo máximo de 30 días, salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo de inmediato.
En algunos casos, no podremos eliminar tus datos de inmediato si:
- Es necesario conservarlos por obligaciones legales o regulatorias.
- Son requeridos para la ejecución de un contrato vigente.
- Existen intereses legítimos que justifiquen su retención (por ejemplo, para prevenir fraudes o resolver disputas).
Una vez eliminados tus datos:
- No podremos restaurar tu cuenta ni el historial de compras.
- Perderás acceso a cualquier servicio o beneficio asociado a tu cuenta.
- No podremos atender reclamaciones relacionadas con transacciones pasadas.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros procesos. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Eliminación de Datos, puedes contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +51 955 845 043
Al solicitar la eliminación de tus datos, aceptas las condiciones establecidas en esta política.
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