Última actualización: 01/01/2025
En Tech Game Store, ofrecemos la opción de recogida en tienda para que puedas retirar tu pedido de forma rápida y sin costos de envío. A continuación, te detallamos las condiciones y horarios:
Horario de atención para recogida
- Lunes a viernes: 11:00 a.m. – 6:00 p.m.
- Sábados: 11:00 a.m. – 4:00 p.m.
- Domingos y feriados: No disponible
Condiciones para la recogida en tienda
- Una vez confirmado el pago, el pedido estará disponible para retiro dentro de las 24 horas siguientes.
- Es obligatorio presentar el DNI o documento de identidad de la persona que realizó la compra o una autorización firmada en caso de terceros.
Condición especial para pagos con tarjeta
Si realizaste tu compra con tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela Culqi, el pedido podrá ser retirado después de 48 horas de realizado el pago. Esto se debe al proceso de verificación de seguridad requerido por la entidad procesadora de pagos.
Importante
- El pedido debe ser recogido dentro de un plazo máximo de 7 días calendario desde su confirmación. Pasado este tiempo, se cancelará la orden y se gestionará un reembolso según nuestras políticas.
- Si el producto no es recogido y no se ha solicitado una extensión del tiempo de retención, se aplicarán penalizaciones según las condiciones de venta.
- Para cualquier consulta sobre tu pedido, contáctanos a través de [email protected] o nuestros canales oficiales.